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突然の鍵トラブルはダスキンレスキューが解決

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お困りごとはございませんか? 地域の皆様に愛され、おかげさまで創業59年。「世界一ひとにやさしいダスキン」を実現します 暮らしに安心駆けつけ DUSKIN RESCUE ダスキンレスキュー

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クーポンのご使用に関して
  • 利用期間:2023年4月1日(土)~2024年3月31日(日)
  • カギの駆けつけサービス料金の5%OFF
  • 必ずサービス実施前に画面を担当者にご提示ください。
  • 他の割引との併用はできません。

引用元:国民生活センター

「鍵開けを依頼し、料金が高額だったため作業を断ったらキャンセル料を請求された」事例等 - 国民生活センター

「予想外に高額な請求をする鍵開け業者にご注意を!」 - 消費者庁[PDF:699KB]

水漏れ修理、解錠など「暮らしのレスキューサービス」でのトラブルへの注意として、全国の消費生活センター等には、料金や作業内容等で業者とトラブルになったという相談が相次いで寄せられております。

・見積り無料のはずが、見積りにかかる費用を請求される場合がある
・見積りのつもりで業者を呼んでも、その場で高額な契約をするよう急がされる
・作業内容が不十分な場合がある
・解約時にキャンセル料を請求されたり、業者がクーリング・オフに応じない場合がある

広告には2,000円~/最安値~などと記載があっても、出張費や技術料、作業料金など別費用が発生して高額請求を行う業者も存在していますのでご注意ください。

アンケート調査結果 ご注意

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金庫の鍵を開けたい・金庫が開かない

『金庫の鍵をなくした』『ダイヤル番号を忘れた』『金庫が開かない』でお困りならダスキンにおまかせください。

金庫の鍵を開ける業者をお探しの場合、業者に依頼する際の注意点について確認しておきましょう。

まず一番に気になるのが費用ですよね。業者によって料金設定は様々ですが、固定料金ではなく現場の状況によって変動するのが一般的です。

電話口で正確な料金を把握することは難しく、最低料金だけ確認していても実際に現場まで業者に駆けつけてもらい見積を聞いてみたら思っていたより高額だったということも起こりえます。

最低料金はあくまでも設定上のもの。例えば基本作業料金が2,000円という設定なら表記上は『鍵開け 2,000円~』としているかもしれません。

一見安く見えますがその他に『出張料』や『技術料』など別途上乗せされる可能性がございます。必ず作業料金以外に出張料や技術料などがあるのかどうかを電話で確認しておきましょう。

ダスキンの場合は基本料金込みで固定変換ダイヤル(1~2枚羽)で16,500円(税込)となっています。

3枚羽で22,000円(税込)、4枚羽で28,600円(税込)、テンキータイプの場合は28,600円(税込)です。

故障による対応やカードキー、生体認証などデジタル式や特殊なタイプに関しては別途お見積となります。

またダスキンには出張料、技術料といったものはございません

修理、交換などの追加作業がなければ上記以外の金額はかかりません。

出動後のキャンセル・見積後のキャンセルが有料となっている鍵屋さんもいるため依頼する前にキャンセル料の有無を必ず確認しておきましょう。

ダスキンはお見積・ご相談から無料で出張していますので『まずは見てもらいたい』『専門家の意見が聞きたい』『見積をもらってから検討したい』といったご要望も承っています。ダスキン専門スタッフが優しく丁寧に対応しますのでお気軽にお問い合わせください。

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玉置 恭一

玉置 恭一
ダスキンレスキュー
テクニカルアドバイザー

20年以上も鍵の業界に携わり総合防犯設備士の資格を持つ鍵と防犯の専門家。
あの開かずの金庫でおなじみのテレビ番組
『所さんの学校では教えてくれないそこんトコロ!』を始め、多数の人気テレビ番組に出演し難攻不落の開かずの金庫を開け続けている。

テレビ出演 番組の裏側

ダスキンレスキューとして
TV番組出演、全国地上波で毎週金曜日21時から放送中!

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基本作業料金 8,800円(税込)

注意事項
  • 表示料金(価格)は消費税率10%を含む総額表示です。
  • サービス改善のため、予告なしにサービスの仕様、料金を変更する場合がございます。
  • 写真・イラストのイメージが実際と異なる場合がございます。
  • 作業方法は写真と異なる場合がございます。
  • 場合によりサービスできないことがございます。
  • 対応エリア:大阪 兵庫 京都 奈良近郊エリア。
  • 渡船や連絡橋等の有料の移動手段を利用する場合は、実費を別途請求させていただきます。
お支払い方法
現金・クレジットカード・
各種キャッシュレス決済での
お支払いが可能です
クレジットカード・QR決済OK クレジットカード・QR決済OK
  • 状況によりクレジットカードやキャッシュレス決済が使えない場合がございます。

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ご依頼から作業完了まで
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    まずはお電話ください。
  • お見積り
    プロのサービススタッフが現場へ駆けつけ調査&お見積りいたします。
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    お見積りに納得いただけたら作業開始。別日での対応も可能です。
  • お支払い
    作業完了をご確認のうえ、現金・クレジットカード・各種キャッシュレス決済にてお支払いください。
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お客様から寄せられる
よくあるご質問

  • 電話をかけてから、
    どれくらいで来てくれますか?
    お電話をいただいた時点で、
    おおよその到着時間を
    お伝えいたします。
  • 作業にはどんな方が
    来てくれますか?
    当社規定の研修を受けたスタッフが
    お伺いします。
  • 作業にかかる時間は
    どのくらいですか?
    ほとんどの場合、30分から1時間程度で
    完了しています。
  • 料金の説明はありますか?
    追加料金はかかりませんか?
    作業前に必ずお見積り金額をご提示します。
    作業完了後に追加料金が発生することは
    一切ございません。
  • 支払い方法は
    どんな方法がありますか?
    現金、クレジットカード、各種キャッシュ
    レス決済が可能です。
    • 状況によりクレジットカードやキャッシュレス決済が使えない場合がございます。
  • スタッフの到着後でも
    キャンセルはできますか?
    はい。その場合でも出張料やキャンセル料
    などの費用は一切かかりません。
  • 開けられない鍵はありますか?
    鍵穴から開けられない鍵はございますが、
    解錠の場合、その他の方法を用いて対処します。
  • 見積りだけでも来てもらえますか?
    はい。お見積りやご相談だけでも無料で
    対応しています。
    • 対応エリア:大阪 兵庫 京都 奈良近郊エリア。
  • 前もって予約をすることは
    可能ですか?
    はい。お客様のご都合に合わせて訪問します。
    お気軽にご相談ください。
  • ドアノブの修理や交換にも
    対応していますか?
    はい。対応しています。
    お気軽にご相談ください。
  • 鍵の修理や交換後の
    保証はありますか?
    当社理由による不具合、または交換した部品の
    不具合については1年間の保証が付いています。
  • いつも利用しているダスキンの
    お店でも対応してもらえますか?
    鍵のトラブルに関しては通常のご利用店ではなく、
    ダスキンレスキューにお問い合わせください。

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